Bu yazımızda sizi, “Hiç internetten otel aradınız mı?” diyerek bir anda yürekleri ağza getiren YouTube reklamına serbest çağrışımla ışınlayarak, internetten harıl harıl otel aradığınız anlara döndürmek istiyoruz.
Otel ararken neler yaşadığınızı çok iyi biliyoruz (Hangimiz yaşamadık ki?) Birinin dekorasyonunu sevseniz fiyatı fazla gelir; diğeri her yönüyle harikadır ancak lokasyonu şehir merkezine bin ışık yılı uzaktadır. Ve bunun gibi onlarca olasılık daha…
İşte siz bu olasılıkların arasında mekik dokurken, bir anda her şeyiyle ideal gibi görünen nefis ve ekonomik bir otel, ekrandan göz kırpmaya başlayıverir. İşte tam da bu noktada durup bir düşünmekte fayda var. Çünkü online acenteler ve rezervasyon sitelerinde yer alan bilgi ve görseller fazlasıyla yanıltıcı olabiliyor. İşte sizi bu gibi tuzaklara düşmekten kurtaracak 5 basit tüyo:
Balık gözü objektiften şüphelenin
Kötü otelleri internette pazarlamanın en iyi yollarından biri de, 10 metrekarelik bir alanı ferah bir salonmuş gibi gösteren balıkgözü objektif çekimleridir. Bu çekimlerde kullanılan balık gözü (fish-eye) objektifler, geniş açılı lensler olduğu için mekanın derinlik algısını tümden değiştirir. Ve bu yüzden de, daracık odalara sahip oteller tarafından bol bol tercih edilirler.
Otelin web sitesini değerlendirin
Otelin web sitesi, otelin işletme kalitesi hakkında önemli ipuçları verir. Yani rezervasyon yapmak istediğiniz otelin web sitesi 90’lardan kaldıysa bizce o otelin önünden bile geçmeyin. Çünkü butik hizmet veriyor olsa bile, yeterince kurumsallaşmamış bir işletmeden memnun kalmanız epey zordur.
Yorum ve veri tabanlarını inceleyin
Online rezervasyon sistemlerindeki puan ve yorumları mutlaka inceleyin. Kabul ediyoruz, yorumlar her zaman 0 objektif olmasa da, otel hakkında genel bir bilgi edinmenizi sağlayabilir. Ayrıca yorumlardan maksimum faydalanmak için bir diğer ipucu ise şu: Eğer otel işletmecisi / yöneticisi negatif yorumlara agresif ve savunmacı bir üslupla döndüyse durup iki kere düşünmekte fayda var demektir.
Lokasyona fazla takılan otellerden uzak durun
Gelelim bir diğer sık başvurulan hileye. Eğer otelin sayfasında otel odasına dair pek fazla görsel malzeme yoksa ve foto galeriden şehir, plaj ve tarihi eser fotoğrafları fışkırıyorsa, bu durum otelin sergilemek isteyecek kadar iyi bir malzemesi olmadığının en büyük kanıtıdır.
Fazla iyi fotoğraflara bir kez daha bakın
Bazı oteller moda ve mimari dergilerinden fırlamış gibi duran görsellerle müşterileri tavlayacaklarını düşünürler. (Ve bu taktik maalesef genelde işe yarar!) Ve bunun için foto galerilere bol rötuşlu bol efektli “abartılı” fotoğraflar koymayı pek severler. Siz siz olun, üzerinde aşırı uğraşılmış görsellerle vitrine çıkan otellere şüpheyle yaklaşın.
